予約手順 -
支払条件、返金、キャンセル、支払い
予約手順
ヨットチャーター
ご予約の場合は、ヨットチャーターの要件と日付を記載したメールをお送りください。
できるだけ早くご連絡させていただきます。
海洋ヨットのメンテナンスと修理
見積もりをご希望の場合は、問題点とご要望を記載したメールをお送りください。
できるだけ早くご連絡させていただきます。
必要であれば、私たちがあなたのヨットを拝見し、修理するためにどのような作業が必要かを判断することもできます。
セーリングスクールのコース
選択したセーリング コースの日程の空き状況を確認するには、メールをお送りください。
できるだけ早く対応し、在庫状況と費用をお知らせいたします。
お客様のニーズを満たすソリューションを見つけるために、お気軽にお問い合わせください。当社は常にお客様のご要望に柔軟に対応するよう努めています。
お支払い条件
ご予約の確認と確保には、 50% のデポジットの支払いが必要です。これは、ヨット チャーターの予約や、選択したセーリング スクール コースの席を確保するために必要です。
予約を確保するために、料金の残りの 50% を、ヨット チャーターの出発日またはセーリング スクール コースの日付の 40 日前までにお支払いいただく必要があります。今後 40 日以内に開始予定のチャーターを予約する場合は、チャーターを確定するために全額をお支払いいただく必要があります。
状況によっては、弊社の合意に基づき、当日弊社オフィスにて残りの料金の 50% を現金またはクレジットカードでお支払いいただくことも可能です。クレジットカードでのお支払いには手数料がかかりますのでご了承ください。
タイ国外からの銀行振込の場合、弊社の銀行口座に入金されるまでに 3 ~ 5 日かかる場合がありますのでご了承ください。弊社のサービスの開始および提供前に、弊社の銀行口座に資金が入金されている必要があります。
返金ポリシーとキャンセル条件
乗船日の90日以上前にチャーターをキャンセルした場合:総額の30%。
乗船日の89日前から60日前まで:総額の50%
乗船前59日以内の場合:総額の100%
お客様の状況が変わる可能性があることを当社は理解しています。状況が変わり、チャーターまたはコースの開始前にキャンセルをご希望の場合は、空き状況に応じて追加料金なしで、お客様のデポジットを別のご都合の良いチャーターまたはコースの日付に振り替えることもできます。お客様の新しい要件を満たせるよう、できるだけ早めにご連絡ください。
いかなる理由であっても、無断キャンセルがあった場合、またはチャーターやコースを継続しないことを決定した場合、当社は個別のケースごとに、受け取った支払いの全額、一部、またはまったくの返金を認める権利を留保します。
一般的に、弊社はデポジットの支払いと返金に関して非常に柔軟に対応するよう努めています。弊社は過去および将来のすべてのお客様と常に快適で心のこもった関係を維持したいと考えています。ご質問がある場合は、弊社までお問い合わせください。
お支払い方法
当社のサービスに対する送金方法は柔軟に対応いたします。現金、銀行振込、または「 Wise 」などの相互に合意した方法のいずれかとなります。詳細についてはお問い合わせください。