预订流程 -
付款条款、退款、取消和付款
我们的预订流程
游艇租赁
如需预订,请通过电子邮件或 WhatsApp 消息向我们发送您的游艇租赁要求和日期。我们将尽快回复您。
游艇维护和维修
要获得报价,请向我们发送电子邮件,说明问题和要求。
我们将尽快回复您。
如果需要的话,我们可以来查看您的游艇,确定需要做哪些工作才能修复。
航海学校课程
请向我们发送电子邮件,以检查您所选的帆船课程日期是否有空位。
我们将尽快回复并告知您可用性和费用。
请随时联系我们,以找到满足您需求的解决方案。我们始终尽力灵活满足您的要求。
我们的付款条款
我们需要您支付 50% 的定金来确认和担保您的预订。这是预订游艇租赁或保留您选择的航海学校课程名额所必需的。
您需要在游艇租赁出发日期或航海学校课程日期前 40 天支付剩余 50% 的费用以确认您的预订。如果您预订的租赁将在未来 40 天内开始,我们需要您支付全额费用以确认租赁。
在某些情况下,根据我们的协议,我们可能允许当天在我们的办公室以现金或信用卡支付剩余的 50% 费用。请注意,使用信用卡付款需要支付服务费。
请注意,从泰国境外的国外银行转账可能需要 3 到 5 天才能记入我们的银行账户。我们要求在开始和交付服务之前将资金存入我们的银行账户。
我们的退款政策和取消条款
如果在登船前90天以上取消租船:收取总金额的30%。
登船前89天至60天:总金额的50%。
登船前59天或更短时间:总金额的100%。
我们理解您的情况可能会发生变化。如果发生这种情况,而您希望在包机或课程开始前取消。但是,我们可能愿意将您的押金转移到您选择的另一个方便的包机或课程日期,视情况而定,不收取任何额外费用。请尽可能提前通知,以便我们能够满足您的新要求。
如果出现“缺席”或决定不继续租船或课程的情况,无论出于何种原因,我们保留根据具体情况全额、部分退款或不退还已收到的款项的权利。
总体而言,我们尽量在押金支付和退款方面保持灵活性。我们始终希望与过去和未来的所有客户保持愉快而友好的关系。如果您有任何问题,请联系我们。
如何付款
我们可以灵活地安排您为我们的服务进行汇款的方式。因此,您可以使用现金、银行转账或双方同意的方式,例如“ Wise ”。请联系我们进行进一步讨论。